Este relatório mostra uma inspeção heurística moderna com base na avaliação heurística moderna e no Streamlined Cognitive Walkthrough propostos no livro Intuitive Design: Eight Steps to an Intuitive UX de Everett McKay e aplicados ao site da Kueski. Esse estudo foi realizado com o objetivo de identificar os principais problemas de intuitividade no fluxo de solicitação de empréstimo de um cliente no site da Kueski.